常见问题解答
我的订单状态如何？
一旦您下订单，我们将向您发送一封确认电子邮件以跟踪您的订单状态。您的订单发货后，我们将向您发送另一封电子邮件以及用于跟踪您的订单的链接。或者，您可以从网站帐户页面上的“订单历史记录”部分跟踪订单状态。
我可以更改订单吗？
我们只能更改尚未处理发货的订单。要更改您的订单，请通过“联系我们”表格提交您的请求来联系支持人员。
你们接受退货吗？
是的，我们确实接受退货，但须满足以下条件： - 该商品必须已在我们的在线商店出售 - 该商品不应以任何方式使用 - 该商品应具有带有所有标签等的原始包装. - 退货或换货请求在交货后 7 天内提出。要请求退货，请通过“联系我们”表格提交您的请求来联系支持人员。我们的支持人员将尽快回复。
如何联系客服？
我们的客户服务团队每周 7 天上午 9 点至下午 6 点为您提供服务。您可以通过电子邮件联系我们。